Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Petfood; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account cliente o utilizza il modulo di ricerca ordine per selezionare gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutte le etichette originali.

• 3.
  Spedisci gli articoli

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.